야놀자 고객센터 전화번호 및 예약에 관한 팁

예전에 예약이 힘들었던 숙박시설을 한데 모아 편리함을 제공해주었던 야놀자 회가 규모가 많이 커진 듯 합니다. 지금은 국내호텔 , 모텔 및 레저 캠핑 액티비티 해외 숙소까지 특가로 제공하는 정보가 있으니까 말이에요. 그래서 많은 사람들이 이용하는 만큼 고객센터의 중요성도 커지고 있어 오늘은 이에 대해서 안내해드리려 합니다. 

 

목차

 

 

야놀자 고객센터 이용 및 전화번호  

 

숙박 시설을 이용할 때 가장 고민거리가 일정의 변경입니다. 변경에 따른 예약금액의 손실 여부도 궁금하게 마련인데요. 이에 따라서 고객센터의 역할은 중요하다고 생각합니다. 

 

그런데 야놀자는 연계 센터이다보니 일괄적인 숙소 예약 관련사항을 일괄 처리할 수는 없을 것이라고 생각이 드는데 이럴 경우 홈페이지나 애플리케이션으로 확인이 안될 때 고객센터 전화번호를 이용하면 되곘습니다. 

 

 

애플리케이션 이용

 

홈페이지는 사실 이용하기 불편합니다. 따라서 스마트폰에서 애플리케이션을 다운받아 1:1 상담을 하거나 상담원 연결하는 것이 빠르다고 생각합니다. 또한 홈페이지에서 잘 찾을 수 없는 자주 묻는 질문이라든지 개인정보에 대한 내용을 확인할 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

야놀자 고객센터 전화번호 

 

연락처

 

1644-1346

 

여느 고객센터와 마찬가지로 상담원 연결을 항상 어렵다는 점을 미리 숙지해서 연락하는게 좋을 듯 합니다. 안그러면 급하게 연락하려다가 연결이 안되면 기분이 상할 수 있기 때문입니다. 아무튼 고객센터 상주 인원이 많지 않기 때문에 이점은 염두에 두어야 겠습니다. 

 

 

야놀자 운영시간

 

오전 9시에서 익일 오전3시까지 운영하며 휴일은 없다고 하네요

 

 

야놀자 이용 기타 팁

 

투숙일 D-7일 이내 숙박업소에서 취소 연락으로 예약을 변경해야할 때 야노라 결제금액 100% 환불과 50% 야놀자 포인트로 보생해 준다고 합니다.

단 예약 당일 취소, 업주 개인사정, 비품고장의 사유는 적용제외한다고 합니다. 

 

 

모텔은 예약완료 시점으로부터 1시간 이내 앱/웹을 통해 예약 취소시 수수료 없이 환불을 받을 수 있습니다. 

 

호텔 같은 경우 결제 후 10분 이내 취소시는 전액 환불을 받을 수 있지만, 입실 시간이 경과하면 예약을 취소할 수도 없고 환불도 안된다고 하니 주의해 주세요. 

 

 

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이상 야놀자 이용시 고객센터 전화번호와 기타 예약 이용 팁에 대해서 알아봤습니다. 감사합니다.